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帮助详情

退货换货

1.办理退换货具体说明:

1)本公司仓库在发货前都仔细的检查及包装,如收货后出现错误销售、质量原因等疏失情况,请及时联系我们协商处理或办理退货换货。

2)如果大件物品运输,鉴于网络的特殊性,货物完全是通过第三方承运公司发出的,承运方的运营本店是无法控制的,对到货速度本店是控制不了的,不承担因货慢造成的任何误事的责任。

2.办理程序:


1)请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称 、退货原因、商品金额,我们将在接到通知5个工作日内办理退换货服务。

2)退货或换货商品缺货时,我们按您选择的退款方式退款;

3)换货后,我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货。

4)因错误销售、质量原因等疏失情况造成的退货或换货,本网站承担相关的运费;因客户买错或是多买商品等情况造成的退货或换货产生的相关运费,由客户自行承担。

3.退换货原则:

1)经检测买家购买的商品本身或商品配件存在质量问题;

2)商品实物与网上描述存在严重不符;

注意事项:

1)商品要求外包装完好无损。

2)商品保持原质原样。不影响再次销售。

3)换货发生的运费本网站和买家平分

以下情况将不提供退换货服务:

1)任何非由中国一次性用品商城网站出售的商品;

2)任何已使用商品,但有质量问题除外;

3)任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。


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